Política de Devoluciones

En anson.art queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso antes de realizar la compra, le enviaremos las fotos y videos pertinentes para que pueda ver la obra en diferentes perspectivas y con diferentes luces. Si por cualquier motivo no es así, aquí te explicamos cómo proceder.

Las obras realizadas por encargo personalizado y todas las obras exclusivas de anson.art, no son susceptibles de devolución, salvo que lleguen dañadas o no correspondan a lo acordado.

Obras dañadas en el transporte

Si la obra llega dañada, contáctanos en las primeras 48 horas con fotografías del embalaje y la obra. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones para proceder.

Nos haremos cargo de la incidencia sin coste alguno para ti.

Debe ir correctamente embalada para evitar daños durante el transporte.
No se aceptan devoluciones de obras que hayan sido dañadas por un uso inadecuado.
La obra debe devolverse en las mismas condiciones en que fue recibida.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección arteanson@yahoo.es.

Encargos personalizados

Las obras realizadas por encargo personalizado no son susceptibles de devolución, salvo que lleguen dañadas o no correspondan a lo acordado.

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.