Sobre las obras
¿Son obras originales únicas?
Sí, todas las obras de Anson son piezas originales únicas, creadas a mano por el artista. No existen reproducciones ni copias de ninguna de ellas. Los cuadros van sin enmarcar.
¿Las obras están firmadas?
Sí, todas las obras están firmadas por el artista en el anverso o reverso del lienzo.
¿Incluyen certificado de autenticidad?
Sí, cada obra va acompañada de un certificado de autenticidad firmado por el artista, con los datos de la obra (título, técnica, dimensiones y año de creación).
¿Cómo debo cuidar el cuadro?
Recomendamos mantener la obra alejada de la luz solar directa y de fuentes de humedad. Para limpiar el polvo, utiliza un paño seco y suave sin presionar la superficie. Evita el uso de productos químicos.
Sobre el envío
¿Cómo se embala el cuadro?
Cada obra se embala cuidadosamente con materiales de protección profesionales (papel de seda, espuma, cartón reforzado y caja de madera o cartón doble) para garantizar que llegue en perfecto estado.
¿Cuánto tarda en llegar?
Los envíos a España peninsular tardan entre 3 y 5 días hábiles. Para Europa, entre 5 y 10 días hábiles. Para el resto del mundo, entre 10 y 20 días hábiles.
¿Realizáis envíos internacionales?
Sí, enviamos a todo el mundo. Los gastos de envío varían según el destino y se calculan al finalizar la compra.
¿Qué ocurre si el cuadro llega dañado?
En el improbable caso de que la obra llegue dañada, contáctanos en las primeras 48 horas con fotografías del embalaje y la obra. Nos haremos cargo de la incidencia y buscaremos la mejor solución.
Sobre el pago
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencia bancaria. Todos los pagos son seguros y están encriptados.
¿Puedo ver la obra en persona antes de comprar?
Si estás interesado en ver alguna obra en persona, contáctanos y lo gestionamos. Puedes visitarnos y conocer nuestra colección. También podemos enviarte vídeos adicionales de la obra con diferentes iluminaciones.
Sobre devoluciones
¿Puedo devolver el cuadro?
Sí, aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción de la obra, siempre que esta se devuelva en las mismas condiciones en que fue enviada. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
Encargos personalizados
¿Realizáis encargos personalizados?
Sí, el artista acepta encargos personalizados. Si tienes en mente una obra con unas dimensiones, colores o temática específicos, contáctanos y estudiaremos tu propuesta. El plazo de ejecución varía según la complejidad de la obra.
¿Dónde puedo ver más obra del artista?
Puedes seguir a Anson.art en redes sociales para estar al día de las últimas creaciones, exposiciones y novedades. Visitar nuestro estudio.
¿Tienes más preguntas?
No dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.
